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상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 무료(오픈잇히어 부담)).
* 상품 하자, 오배송건과 단순변심 상품 한번에 보내주실 경우 (단순변심 교환.반품비 고객님 부담).
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[교환∙반품 방법]
ARS 접수
우체국 택배 1588-1300으로 반품 접수(착불) 부탁드립니다.
음성 안내에 따라 받아보신 운송장 번호를 입력하시면 간단하게 반송 접수하실 수 있습니다.
또는
방문 접수
가까운 우체국 방문 후 착불로 보내주세요.
* 타 택배 이용 시 반품 배송비 고객 선불 부담

교환∙반품 배송비는 받아보신 그대로 포장 후 우체국 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.
교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 오픈잇히어 부담입니다.
배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자님 성함으로 입금 부탁드립니다.
입금자명이 다를 경우 게시판이나 콜센터로 재문의 부탁드립니다.
반품 택배비 동봉은 분실 우려로 인해 받지 않으며 분실 건에 대해서는 오픈잇히어는 책임지지 않습니다 필히 무통장입금 부탁드립니다.

[교환∙반품 배송비]
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5,000원 (왕복 배송비)
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(제품 구매시 무료배송 받으신 경우)
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- 부분 반품 시 주문 건의 최종 구매 상품 금액을 입금해주시거나 개인 결제창으로 재결제해주시면 휴대폰 전체 취소로 처리 가능합니다.

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국민 714001-01-339777
예금주 : 홍민정(오픈잇히어)
반품 주소 : 천안시 서북구 쌍용동 1470번지 301호 오픈잇히어
문의처 : 070-8229-9144

[환불]
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부분 반품 시 주문 건의 최종 구매 상품 금액을 입금해주시거나 개인 결제창으로 재결제해주시면 휴대폰 전체 취소로 처리 가능합니다.
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